Ürünler

Form / Anket Servisleri

Sigortacılık Sektörü Uygulamaları

Nedir ?

Müşterilerinizle aranızda ki dijital bağdır.

Serbestçe tasarlayabileceğiniz soru formlarını kısa mesaj aracılığıyla kişiye özel olarak gönderip, sonuçlarını topluca ve kişiye özel analiz edebileceğiniz güçlü bir CRM/CEM aracıdır.

Neler yapılabilir ?

- Yeni sigorta ürünlerinin tanıtımı
- Alternatif sigorta ürünleri hakkında müşteri talebi toplama
- Poliçe vade hatırlatma ve yenileme onayı - Hizmet kalitesi ölçümü
- Saha ekibi için müşteri görüşme formları
- Yeni sigortalı adayları için ihtiyaç belirleme formları
- Kampanya sunumları
- Sonuçlara göre yeniden pazarlama
- Sigorta ürün bazlı bilgi alma formları
Ve daha fazlası..

Öne çıkan özellikler

- Bulut tabanlı, her zaman her yerden erişim - Sonuçları gerçek zamanlı analiz edebilme - Formu dolduran kişiye alındı mesajı gönderebilme

- Belirlenen personellere, belirli bir form doldurulduğunda form cevaplarını içeren bilgi mesajı gönderebilme, yeni satış fırsatlarından anında haberdar olma

- Formların geçerlilik zamanlarını belirleyebilme
- Formların nasıl yanıtlanabileceğini belirleme
- Sonuçlanmış form cevaplarını kriter olarak vererek yeni kısa mesaj ve form gönderimleri yapabilme

Örnek Senaryolar

XX Sigorta şirketinin çok kapsamlı ve ekonomik yeni bir Özel Sağlık sigortası ürünüyle ilgili bireysel müşterilerinize bilgilendirme yapıp, ürün ile ilgili teklif ve ek bilgi talep edip etmediklerini soran tek soruluk bir form gönderimi yapabilir, bir müşteri formu yanıtladığında ilgili departmandaki müşteri temsilcilerinin formu yanıtlayan kişi ve yanıtlarıyla ilgili kısa mesaj almasını sağlayabilir, ya da form sonuçlarına göre filtre verip “Bilgi ve Teklif Talep Eden” müşterilerinizin listesini alabilir isterseniz yeni bir mesaj ya da form gönderimi yapabilirsiniz.

Örnek Senaryolar

Sigorta vade bitiş listenizi Excel dosyası olarak ofisdo ya yükleyip ,poliçe vadesi , sigorta türü gibi bilgilere de yer vererek oluşturacağınız kısa mesaj a “Poliçenizi yenilememizi onaylıyor musunuz ?” benzeri bir soru içeren formu da mesaja ekleyip , yenileme dönüşlerinizi tek tek telefon etmek yerine zamana yayılmış bir şekilde toplayabilirsiniz.